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近日，hy3380海洋之神矛盾调解中心正式成立。中心秉持“矛盾不出部门、矛盾不出工厂、矛盾不出班组”的原则，以党支部、工会、人力资源中心为基础搭建矛盾纠纷调解平台，同时引入递铺街道党委、递铺街道总工会、递铺街道司法所等外部力量支持，实现“专业人”在“专业地方”办“专业事”，进一步提升hy3380海洋之神矛盾纠纷调解工作水平。

hy3380海洋之神矛盾调解中心下设矛盾调解办公室、心理咨询室、法律援助室和监察督查室四个二级室。

矛盾调解室负责协助公司搞好劳动法规、政策的宣传教育，调解公司和职工之间因履行劳动合同、岗位调动、薪酬福利、社会保险、劳动保护、培训教育及奖励惩罚等方面发生的争议，并督促争议双方当事人严格执行调解协议。

   员工如发生矛盾纠纷，线下可前往1010工厂矛盾调解室（位于1010工厂员工服务室）或1020工厂矛盾调解室（位于1020工厂员工服务室）进行处理。其他工厂暂不设立专门矛盾调解室，如有矛盾纠纷需要处理，可前往1010工厂矛盾调解室或1020工厂矛盾调解室进行处理。1010工厂矛盾调解室调解员：张成斌（15205725620），1020工厂矛盾调解室调解员：叶梅（15968264624）。

  ▲1010工厂矛盾调解室  

   ▲1020工厂矛盾调解室

   此外，矛盾调解中心还在钉钉上增设了线上矛盾纠纷受理流程，位于“钉钉-审批-矛盾纠纷受理”。中心设置专人进行矛盾纠纷登记并就近安排调解员进行调解。

▲钉钉矛盾纠纷受理流程

   法律援助室（即调解员办公室）位于总部二楼，由递铺街道总工会志愿律师、递铺街道司法所不定期安排人员坐班，进行常规法律咨询及法律援助工作。驻企干部、hy3380海洋之神矛盾调解委员会特聘调解员陈国平每周一至周五上午9:00-11:00定期坐班，接待员工来访并开展矛盾调解工作。

▲法律援助室（即调解员办公室）

心理咨询室位于总部二楼，及时发现并疏导员工情绪。同时公司开放位于总部二楼的图书室和健身室，缓解员工身体和心理的疲劳感。

▲健身室 

  ▲图书室

监察督查室无固定办公室。任何员工都可以把反映的问题以书面、电话或电子邮件的形式反映。材料注重证据或线索的举证，反映问题要实事求是，不得捏造事实、伪造证据、诬告他人。受理内容如下：

1、工会劳动法律监督检查；

2、矛盾调解效果及中心员工履职情况；

3、对公司发展的意见、建议；

4、有悖于公司战略方向、经营方针的行为；

5、损害公司利益、侵害员工权益的行为；

6、贪污、受贿，向供应商“吃、拿、卡、要”的行为；

7、不履职、不作为，推诿扯皮、揽功诿过的行为。

设置反映渠道如下：

1、网上电子邮箱：info@zoy-living.com

2、电话举报：18367274939

3、钉钉举报：直接联系朱周婷

hy3380海洋之神矛盾调解中心的建立，为广大员工提供便捷、高效、优质的“窗口”服务，进一步增强了公司矛盾纠纷化解的能力，集中受理和快速处理员工在工作、生活领域发生的各类矛盾纠纷。